Firewall & Network Security Experte (w/m/d)

Firewall-Administration & Netzwerksicherheit

• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Firewalls, insbesondere pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Firewall- und Netzwerk-Security-Umgebungen
• Analyse und Behebung von Firewall-Ausfällen, Konfigurationsproblemen und sicherheitsrelevanten Störungen
• Regelmäßige Updates, Patch-Management und Schließen von Sicherheitslücken
• Auswertung und Analyse von Logfiles zur Fehlerbehebung und Sicherheitsbewertung
• Umsetzung von Sicherheitsanforderungen in Kundenumgebungen

Netzwerk, VPN & Kundenanforderungen

• Planung und Umsetzung von Netzwerksegmentierungen, VPN-Anbindungen und neuen Netzwerkbereichen
• Analyse bestehender Netzwerktopologien sowie Bewertung technischer Abhängigkeiten
• Bearbeitung komplexer Netzwerk- und Firewall-Themen auf Basis konkreter Kundenanforderungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung sicherer und stabiler IT-Infrastrukturen
• Fachliche Einschätzung technischer Risiken und Ableitung passender Maßnahmen
• Direkte Kommunikation mit Kunden auf technischem Niveau

Tickets, Eskalationen & Schnittstellen

• Ticket-basierte Bearbeitung von Eskalationen aus First und Second Level
• Strukturierte Analyse komplexer Störungen und Ableitung konkreter Lösungsschritte
• Saubere Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen, Fehlerbildern und Maßnahmen
• Abstimmung mit ServiceDesk, Field Service, Projektteam und weiteren internen Fachteams
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Sicherheitsstandards
• Fachliche Unterstützung interner Teams bei anspruchsvollen Netzwerk- und Security-Fragen

Berufserfahrung

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Netzwerktechnik und Firewall-Administration
• Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Firewall-Störungen
• Erfahrung in der Bearbeitung technischer Eskalationen aus First und Second Level
• Erfahrung in der direkten technischen Kommunikation mit Kunden
• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Technische Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in pfSense und OPNsense
• Erfahrung mit Fortinet FortiGate
• Solides Verständnis von Netzwerktopologien, VPN, Routing und Switching
• Erfahrung mit Firewall-Regelwerken, NAT, VLANs und Netzwerksegmentierung
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter technischer Dokumentation
• Verständnis für Patch-Management, Sicherheitsupdates und Schwachstellenbehebung
• Erfahrung in der Analyse von Logfiles und technischen Fehlerbildern

Arbeitsweise & Persönlichkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit klarem Entscheidungsvermögen
• Analytische Denkweise – du behältst auch bei komplexen Problemen den Überblick
• Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit, auch in Eskalationssituationen
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden und internen Teams
• Hohes Qualitätsbewusstsein bei Konfiguration, Dokumentation und Umsetzung
• Verantwortungsbewusstsein für stabile und sichere Kundenumgebungen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, dein Wissen intern einzubringen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil - kein Muss

• Kenntnisse in KI-gestützter Netzwerkanalyse oder Security-Automatisierung
• Erfahrung mit Monitoring-Tools
• Erfahrung mit SIEM-Systemen
• Kenntnisse in weiteren Firewall-Plattformen
• Herstellerzertifizierungen im Bereich Firewall, Netzwerk oder IT-Security

Als Firewall & Network Security Experte (w/m/d) bist du unsere interne Fachkraft für Netzwerksicherheit, Firewall-Infrastruktur und anspruchsvolle Security-Themen im Systemhausumfeld. Du übernimmst komplexe Fälle, analysierst Störungen, betreust bestehende Firewall-Umgebungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sicher, stabil und professionell angebunden sind.

Das erwartet dich bei uns:

• Gleitzeit & Auf Wunsch bezahlte Überstunden
• Neueste technische Ausstattung für Office und Homeoffice
• Flexible Arbeitsplatzgestaltung und flexible Homeoffice-Regelung
• IQ Kreditkarte & Essenszulage
• Firmenwagen im Rahmen einer Gehaltsumwandlung
• IQ Wohnzimmer mit Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole in unserem stylischen Loft-Büro
• Abwechslungsreiche Teamevents